Sur l’application mobile EVMAP vous avez la possibilité de consulter la carte de tous les points de charges accessibles via notre réseau. Une fois sur la carte des points de charges électriques, vous avez la possibilité de rechercher par :

• Adresse ou ville
• Type de borne (CCS, T2...)
• Puissance de recharge
• Disponibilité

De cette façon vous pouvez trouver les points de charges les plus proches de votre destination.

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L’ensemble des voitures hybrides rechargeables ou PHEV tolèrent différemment les mêmes puissances de charge des points de charges. Pour un même constructeur et selon le modèle, la batterie est généralement « bridée » par le BMS (Battery Management System). La puissance de recharge emmagasinée par votre voiture hybride est systématiquement en-dessous de la puissance annoncée par les points de charges. Grâce au BMS la batterie électrique de votre véhicule est protégée pour assumer l’ensemble des cycles de recharge sur sa durée de vie. Bénéficiez d’une estimation du temps de recharge pour votre hybride rechargeable.

Votre véhicule hybride rechargeable ou PHEV peut accueillir une puissance de recharge allant jusqu’à 7,4 kW, si la batterie électrique de votre véhicule le permet. Pour utiliser les points de charges de manière cohérente, nous vous conseillons de vous informer chez votre concessionnaire ou de lire le descriptif de votre modèle de voiture hybride rechargeable ou PHEV pour identifier la puissance de recharge qui conviendra à votre batterie. Plusieurs usages compatibles pour la recharge de votre voiture hybride rechargeable ou PHEV :

• • A domicile ou sur votre lieu de travail, la recharge de votre véhicule est possible par le biais d’une prise standard, renforcée, ou avec une borne de recharge WellBorne ou d’une borne partagée au sein de votre copropriété. La puissance de recharge variera entre 1,8 kW à 7,4 kW en AC (courant alternatif).

• • Sur les points de charges en ville, nous vous conseillons de privilégier les points de charges normale (de 3,7 kW à 7kW en AC, courant alternatif). Au-delà, les puissances de recharge proposées ne seront pas compatibles avec votre batterie. Pour recharger votre voiture hybride rechargeable ou PHEV, nous vous conseillons de posséder un câble Type 2 Type 2 ou le connecteur avec prise domestique.

Vous pouvez consulter la carte des points de charges via l'application EVMAP. Vous y verrez l’état de ceux-ci en temps réel (disponible, occupée, en panne, en maintenance) ainsi que l'ensemble des prises disponibles sur les points de charge, les tarifs en application, la puissance des points de charges et toute autre information utile pour votre charge.

Certains points de charges sont équipés de terminaux de paiement électronique avec ou sans contact. Lorsque ce n’est pas le cas, vous pouvez payer par carte bancaire en utilisant l'application mobile EVMAP, que vous ayez un compte ou non.

Non, un abonnement n’est pas nécessaire pour utiliser l’application EVMAP ainsi que l’utilisations des points de charges. Lors de vos recharges, vous ne paierez que vos consommations. Cependant nous vous recommandons de consulter le tarif sur la carte en ligne. Certains réseaux proposent des abonnements donnant droit à des tarifs préférentiels.

Vous pouvez payer avec votre carte bancaire qui est directement reliée à votre compte EVMAP, ou alors avec votre solde que vous devez mettre à jour et ajuster régulièrement en fonction de vos besoins et utilisations.

Les tarifs sont définis et varient sur chaque réseau de points de charges. Vous pouvez consulter les tarifs indiqués sur les points de charges, l’application mobile et sur la carte en ligne

Pour les points de charges rapide, le câble est solidaire de la borne. Vous n’avez donc pas besoin d’emporter votre câble pour recharger votre voiture électrique. Pour tous les autres points de charges, vous devez utiliser votre propre câble. Ces informations sont visibles sur notre application.

Le stationnement peut être payant, cela dépend de la politique de stationnement locale. Vérifiez les panneaux aux alentours ainsi que les marquages au sol.

Chaque voiture possède une capacité de charge maximale. Ainsi un véhicule équipé d’un chargeur 7 kW ne pourra se charger qu'à un maximum de 7 kW, même si la borne peut délivrer une puissance de 22 kW. Vous pouvez consulter la puissance de charge de votre véhicule ici :  https://blog.acoze.org/la-recharge-des-ve-v2/

Nous vous invitons à contacter l'assistance au numéro inscrit sur la borne. Ils pourront vous apporter une aide à distance.

Vous trouverez le numéro qui permet de joindre l’assistance sur les points de charges directement.

Ouvrez l'application, cliquez sur "Créer un compte" et suivez les instructions pour entrer vos informations personnelles.

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